E una dintre cele mai frecvente confuzii din prezența online a unei firme din România: cineva înregistrează un domeniu .ro, se uită în contul de la registru după căsuța de email — și nu găsește nimic. Concluzia grăbită e că ceva s-a stricat. În realitate, nimic nu s-a stricat: domeniul nu conține email, niciodată.
Confuzia are o cauză logică. Adresa arată ca și cum ar veni din domeniu: [email protected] conține chiar numele domeniului. Dar partea de după semnul @ e doar o etichetă; ea nu spune unde ajung mesajele. Asta o spune altceva.
Cine ce face, în trei roluri
| Rol | Ce îți dă | Ce NU îți dă | Cost tipic |
|---|---|---|---|
| Registrul / registrarul (ROTLD și partenerii lui pentru .ro) | Dreptul de a folosi numele firma.ro pentru o perioadă | Nici site, nici email, nici spațiu de stocare | 30–60 lei/an |
| Furnizorul de găzduire web | Spațiu pentru fișierele site-ului | Nu neapărat email — depinde de pachet | 120–600 lei/an |
| Furnizorul de email | Căsuțele propriu-zise și serverele care primesc mesajele | Nu ține site-ul | de la 0 la ~6 €/utilizator/lună |
Cele trei roluri pot fi jucate de aceeași firmă — și de multe ori sunt, ceea ce întărește confuzia. Dar sunt trei servicii distincte, cu trei facturi posibile.
Ce leagă domeniul de căsuță: înregistrarea MX
Legătura se face printr-o setare din zona DNS a domeniului, numită înregistrare MX (de la mail exchanger). Ea e o instrucțiune publică, pe care o citește orice server din lume care vrea să-ți trimită un mesaj, și spune: „corespondența pentru firma.ro se predă la serverul acesta".
Ce se întâmplă, pas cu pas, când cineva îți scrie:
- Serverul expeditorului ia partea de după @ — firma.ro.
- Întreabă DNS-ul: „care e MX-ul pentru firma.ro?"
- Primește un nume de server și livrează mesajul acolo.
- Serverul respectiv verifică dacă există o căsuță pentru partea dinaintea @ și depune mesajul.
Dacă domeniul nu are înregistrare MX, pasul 2 nu întoarce nimic și mesajul e respins. De aici expresia care sperie pe toată lumea: „domeniul e cumpărat, dar emailul nu merge". Merge exact cât a fost configurat: deloc.
Cele trei drumuri de la domeniu la prima adresă
1. Prin pachetul de găzduire
Cel mai simplu și cel mai ieftin. Cumperi găzduire care include căsuțe de email, iar furnizorul setează de obicei automat MX-ul către serverele lui. Intri în panoul de control, la secțiunea de email, creezi [email protected] și ai terminat. Costul suplimentar față de găzduirea site-ului: zero, la majoritatea pachetelor.
2. Printr-un serviciu dedicat de găzduire email
Nu ai nevoie de site, doar de adrese. Iei un serviciu de email, iar el îți dă înregistrările MX pe care le pui în zona DNS a domeniului. Potrivit când vrei adrese profesionale înainte să existe site-ul.
3. Prin Google Workspace sau Microsoft 365
Aceeași mecanică — schimbi MX-ul către serverele lor — dar plătești per utilizator și primești calendar, fișiere și administrare centralizată. Când merită diferența e analizat în comparația dintre Workspace, Microsoft 365 și găzduirea proprie.
Nu doar MX: încă trei înregistrări
Cu MX corect, mesajele ajung la tine. Ca să ajungă și cele trimise de tine în inboxul altora, mai trebuie trei înregistrări în aceeași zonă DNS:
- SPF — lista serverelor care au voie să trimită în numele domeniului tău.
- DKIM — o semnătură criptografică pe fiecare mesaj, care dovedește că nu a fost modificat pe drum.
- DMARC — instrucțiunea pentru destinatar despre ce să facă atunci când primele două nu se verifică.
Fără ele, mesajele pleacă și ajung — în dosarul de spam. E cauza cea mai frecventă a situației „am adresă nouă pe domeniul firmei și nimeni nu-mi primește mesajele"; restul motivelor sunt în articolul despre de ce ajunge emailul în spam, iar configurarea completă e descrisă în ghidul despre email cu domeniu propriu.
Particularități ale domeniilor .ro
- Nu există perioadă de grație de tip „redemption" ca la alte extensii. Domeniul expirat intră în carantină și poate fi pierdut. Odată cu el, dispar toate adresele de pe el — inclusiv cele folosite pentru recuperarea parolelor la bancă sau la ANAF.
- Titularul contează. Domeniul trebuie să fie înregistrat pe firma sau pe persoana ta, nu pe cine „se ocupă de site". Verifică asta acum, nu când vrei să schimbi furnizorul.
- Reînnoirea automată nu e opțională pentru o firmă. Costul e sub 60 de lei pe an; consecința uitării e oprirea corespondenței.
- Datele de acces la zona DNS sunt la fel de importante ca actele firmei. Fără ele nu poți schimba MX-ul, deci nu poți muta emailul nicăieri.
Diagnostic rapid: de ce nu primesc mesaje
- Domeniul e activ? Verifică data expirării în contul de la registrar.
- Există înregistrare MX? Dacă furnizorul nu a configurat-o, nimic altceva nu contează.
- Există căsuța? MX corect plus căsuță inexistentă înseamnă mesaje respinse cu user unknown.
- Căsuța are loc? Una plină respinge la fel de eficient ca una inexistentă — pașii sunt în ghidul pentru căsuța plină.
- Mesajele nu sunt în Spam? Al doilea loc unde trebuie să te uiți, întotdeauna.
Întrebări frecvente
Am cumpărat domeniul. De ce nu am email?
Pentru că domeniul e doar numele. Emailul vine dintr-un serviciu separat — inclus în găzduire sau cumpărat aparte — iar legătura se face prin înregistrarea MX.
Pot avea email pe domeniul meu fără să am site?
Da. Un serviciu de găzduire email funcționează perfect fără niciun site. Domeniul poate exista doar pentru corespondență.
Ce se întâmplă cu adresele dacă schimb furnizorul de găzduire?
Adresele rămân ale tale, pentru că domeniul e al tău. Se schimbă doar MX-ul. Mesajele deja primite se mută prin IMAP; pașii sunt în ghidul de backup.
Cât durează până funcționează după ce schimb MX-ul?
De la câteva minute la 24 de ore, în funcție de cât timp au reținut alte servere vechea setare. În perioada asta, unele mesaje ajung la vechiul furnizor — de aceea îl lași activ încă o lună.
Câte adrese pot avea pe un domeniu?
Câte permite pachetul. Un truc care reduce costul: pentru adrese citite de aceeași persoană, folosește aliasuri în loc de căsuțe separate. Diferența e explicată în ghidul despre căsuța de email.
Rezumat
Domeniul .ro îți dă numele, nu corespondența. Ce leagă cele două e înregistrarea MX din zona DNS, iar ce face mesajele tale să fie acceptate de alții sunt SPF, DKIM și DMARC. Cea mai simplă rută rămâne un pachet de găzduire cu email inclus. Și, indiferent de rută: domeniul trebuie să fie pe numele tău, cu reînnoire automată pornită — pentru că, odată pierdut, pleacă și toate adresele construite pe el.
