Informații complete despre cookie-urile utilizate pe site-ul MailDesk.ro, scopul acestora, bazele legale și opțiunile dumneavoastră de gestionare a preferințelor, conform GDPR și Legii nr. 506/2004.
Date de Identificare ale Operatorului
Operator: TUDOR A. ILIE-ALEXANDRU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
CUI: 54891507 | Nr. Reg. Com.: F2026030606005
Regim TVA: Neplătitor de TVA — prețurile nu se majorează cu TVA.
Cod TVA intracomunitar (VIES): RO54938758 — valabil exclusiv pentru tranzacții intracomunitare; nu se aplică operațiunilor interne.
Sediu: Strada Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Scara A, Etaj 1, Ap. 4, Municipiul Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea, Cod poștal 240028, România
Email: [email protected] | Telefon: +40 751 100 555
Prezenta politică se aplică site-ului https://maildesk.ro, site informativ și comercial dedicat prezentării serviciilor de găzduire email profesionale. Site-ul nu oferă înregistrare de cont utilizator și nu procesează plăți online.
1. Ce Sunt Cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni mici pe care un site web le plasează pe dispozitivul dumneavoastră (calculator, telefon, tabletă) atunci când îl vizitați. Aceste fișiere sunt stocate în browser-ul dumneavoastră și sunt trimise înapoi site-ului la fiecare vizită ulterioară, permițând site-ului să vă recunoască și să vă ofere o experiență mai bună.
Pe lângă cookie-urile clasice (fișiere stocate local), site-urile web pot utiliza și alte tehnologii similare, precum: web beacons (pixeli de urmărire), local storage și session storage. Prezenta politică acoperă toate aceste tehnologii, referindu-ne generic la ele prin termenul „cookie-uri".
Transparență și Control Deplin
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor personale în sectorul comunicațiilor electronice și Directivei ePrivacy, vă informăm transparent despre toate cookie-urile utilizate pe MailDesk.ro și vă asigurăm controlul deplin asupra celor non-esențiale. Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului sunt active implicit; pentru toate celelalte avem nevoie de consimțământul dumneavoastră.
2. De Ce Utilizăm Cookie-uri
Site-ul MailDesk.ro utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, a analiza traficul și a înțelege cum folosesc vizitatorii site-ul, în scopul îmbunătățirii continue a conținutului și experienței:
Funcționarea Site-ului
Cookie-urile strict necesare asigură funcționalitățile de bază: securitatea sesiunii, protecția CSRF și navigarea corectă pe paginile site-ului.
Analiza Statistică a Traficului
Cookie-urile analitice (Google Analytics) ne ajută să înțelegem comportamentul vizitatorilor: paginile accesate, durata vizitei, sursa traficului — pentru optimizarea conținutului.
Marketing și Remarketing
Meta Pixel și cookie-uri similare ne permit să măsurăm eficiența campaniilor publicitare și să afișăm anunțuri relevante persoanelor care au vizitat site-ul nostru.
Personalizarea Experienței
Cookie-urile funcționale salvează preferințele dumneavoastră (ex. preferința de cookies, setările de afișare) pentru o experiență consistentă la vizitele ulterioare.
3. Baza Legală pentru Utilizarea Cookie-urilor
Utilizarea cookie-urilor pe site-ul MailDesk.ro se realizează pe baze legale diferite, în funcție de categoria cookie-ului:
Interes Legitim — Cookie-uri Strict Necesare
Cookie-urile strict necesare funcționării tehnice a site-ului (securitate sesiune, protecție CSRF, bannere de consimțământ) se plasează fără consimțământ, în baza interesului legitim al Operatorului de a asigura funcționarea corectă și securizată a site-ului, conform Art. 6(1)(f) GDPR și Art. 5 alin. (3) Directiva 2002/58/CE.
Consimțământ — Cookie-uri Non-Esențiale
Cookie-urile analitice (Google Analytics), de marketing (Meta Pixel) și funcționale non-esențiale se plasează exclusiv în baza consimțământului dumneavoastră prealabil, liber, specific, informat și neechivoc, exprimat prin bannerul CMP de gestionare a cookie-urilor, conform Art. 6(1)(a) GDPR și Legii nr. 506/2004.
4. Clasificarea și Lista Cookie-urilor Utilizate
Site-ul MailDesk.ro utilizează cookie-uri din categoriile A–E de mai jos. Lista include toate cookie-urile identificate, cu furnizorul, scopul și durata de viață:
A — Cookie-uri Strict Necesare (fără consimțământ)
- cookieconsent_status — Reținerea preferinței dumneavoastră de consimțământ cookies — Durată: 1 an — Furnizor: MailDesk.ro
- PHPSESSID — Identificarea sesiunii de navigare; se șterge la închiderea browser-ului — Durată: sesiune — Furnizor: MailDesk.ro
- csrf_token — Protecție împotriva atacurilor Cross-Site Request Forgery — Durată: sesiune — Furnizor: MailDesk.ro
- __cf_bm — Protecție bot Cloudflare, dacă serviciul este activ — Durată: 30 minute — Furnizor: Cloudflare
B — Cookie-uri Funcționale (cu consimțământ)
- user_lang — Reținerea preferinței de limbă a vizitatorului — Durată: 6 luni — Furnizor: MailDesk.ro
- ui_theme — Reținerea preferinței de temă vizuală (dark/light, dacă este implementată) — Durată: 6 luni — Furnizor: MailDesk.ro
- chat_session — Identificarea sesiunii de chat suport live, dacă este activ — Durată: sesiune — Furnizor: Furnizor chat terț
C — Cookie-uri Analitice / Performanță (cu consimțământ)
- _ga — Cookie principal Google Analytics 4; identifică utilizatorii unici și sesiunile — Durată: 2 ani — Furnizor: Google Ireland Limited
- _ga_XXXXXXXX — Cookie specific proprietății GA4; menține starea sesiunii Google Analytics — Durată: 2 ani — Furnizor: Google Ireland Limited
- _gid — Distinge utilizatorii unici pe parcursul unei zile — Durată: 24 ore — Furnizor: Google Ireland Limited
- _gat — Limitează frecvența cererilor Google Analytics — Durată: 1 minut — Furnizor: Google Ireland Limited
D — Cookie-uri de Marketing / Publicitate (cu consimțământ)
- _fbp — Meta Pixel (Facebook); identifică browserul pentru remarketing și măsurarea conversiilor — Durată: 3 luni — Furnizor: Meta Platforms Ireland Limited
- _fbc — Meta Pixel; reține parametrul fbclid din URL pentru atribuirea clicurilor — Durată: 2 ani — Furnizor: Meta Platforms Ireland Limited
- fr — Cookie Facebook folosit pentru publicitate; stochează un identificator de browser unic — Durată: 3 luni — Furnizor: Meta Platforms Ireland Limited
E — Cookie-uri Terți Suplimentari (cu consimțământ)
- NID / CONSENT — Google Fonts și servicii Google; utilizate pentru personalizare și preferințe — Durată: variabilă — Furnizor: Google Ireland Limited
- intercom-id-* / intercom-session-* — Dacă este utilizat Intercom pentru suport live — Durată: 9 luni / 1 săptămână — Furnizor: Intercom Inc.
5. Consimțământul, Retragerea și Modificarea Preferințelor
Drepturile dumneavoastră privind consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale:
Acordarea Consimțământului
La prima vizitare a site-ului MailDesk.ro, vă este prezentat un banner de gestionare a cookie-urilor (CMP) prin care puteți accepta sau refuza individual fiecare categorie de cookie-uri non-esențiale. Consimțământul este valabil numai dacă este exprimat în mod explicit, liber și informat — simpla navigare pe site nu constituie consimțământ implicit.
Retragerea Consimțământului
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect imediat pentru operațiunile de prelucrare viitoare. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate pe baza consimțământului acordat anterior. Retragerea se face prin pagina Gestionează Cookie-uri sau prin setările browser-ului.
Modificarea Preferințelor Oricând
Puteți modifica oricând preferințele de cookies accesând pagina Gestionează Cookie-uri disponibilă pe site-ul MailDesk.ro, unde puteți activa sau dezactiva individual fiecare categorie de cookie-uri. Modificările intră în vigoare imediat după salvare.
6. Gestionarea Cookie-urilor prin Setările Browser-ului
Pe lângă instrumentul de pe site, puteți gestiona cookie-urile direct din setările browser-ului dumneavoastră. Instrucțiuni pentru principalele browsere:
Google Chrome
- Meniu (trei puncte) → Setări → Confidențialitate și securitate
- Cookies și alte date de site → alegeți nivelul dorit
- Gestionați excepțiile pentru site-uri specifice
- Ștergeți datele de navigare → Cookies și alte date de site
Mozilla Firefox
- Meniu (≡) → Preferințe → Confidențialitate și securitate
- Cookies și date de site → configurați opțiunile de blocare
- Adăugați excepții pentru site-uri specifice
- Ștergeți cookies: Gestionați date de site
Safari (macOS/iOS)
- Safari → Preferințe → Confidențialitate
- Blocați toate cookie-urile sau configurați nivelul dorit
- Gestionați datele site-urilor web
- Prevenirea urmăririi cross-site activă implicit
Microsoft Edge
- Meniu (…) → Setări → Cookie-uri și permisiuni site
- Cookies și date stocate → configurați nivelul de blocare
- Adăugați site-uri în lista de excepții
- Setări confidențialitate → blocare trackere (Echilibrat/Strict)
7. Opt-Out Specific Google Analytics și Meta
Pe lângă gestionarea prin instrumentul de pe site sau prin browser, puteți dezactiva în mod specific urmărirea de către Google Analytics și Meta Pixel prin instrumentele dedicate ale acestor furnizori:
9. Confidențialitate și Furnizori Terți
Cookie-urile terților (Google, Meta) sunt gestionate de furnizorii respectivi conform propriilor politici de confidențialitate. TUDOR A. ILIE-ALEXANDRU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ nu controlează direct aceste cookie-uri:
Politicile de Confidențialitate ale Terților
Google Ireland Limited — politica de confidențialitate disponibilă la policies.google.com/privacy. Meta Platforms Ireland Limited — politica de confidențialitate disponibilă la www.facebook.com/privacy/policy. Vă recomandăm să citiți aceste politici pentru a înțelege modul în care acești furnizori prelucrează datele colectate prin cookie-urile lor.
Transferuri Internaționale prin Cookie-uri Terți
Cookie-urile analitice și de marketing pot presupune transferul de date (adresă IP anonimizată, identificatori de browser) în SUA, în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) ale Comisiei Europene și/sau a cadrului EU-US Data Privacy Framework.
10. Gestionează Cookie-uri — Panoul de Preferințe
Aveți control complet asupra cookie-urilor non-esențiale prin instrumentele disponibile pe site-ul MailDesk.ro și în browser-ul dumneavoastră:
Panoul de Preferințe Cookies de pe Site
Pagina Gestionează Cookie-uri de pe site-ul MailDesk.ro vă permite să activați sau dezactivați individual fiecare categorie de cookie-uri non-esențiale (analitice, marketing, funcționale). Preferința este salvată și aplicată imediat.
Setările Browser-ului
Puteți configura browser-ul să blocheze sau să șteargă cookies conform preferințelor dumneavoastră. Consultați instrucțiunile pentru fiecare browser la secțiunea 6 a prezentei politici.
Ștergerea Cookie-urilor Existente
Puteți șterge oricând cookie-urile deja stocate pe dispozitivul dumneavoastră din setările browser-ului (Istoric → Ștergere date de navigare → Cookies și date de site). Ștergerea resetează preferința de consimțământ, bannerul CMP va apărea din nou la vizita următoare.
Navigarea în Modul Privat / Incognito
Utilizarea modului incognito/privat al browser-ului împiedică stocarea permanentă a cookie-urilor — acestea se șterg automat la închiderea ferestrei private. Aceasta nu blochează plasarea cookie-urilor în timpul sesiunii.
11. Actualizări ale Politicii de Cookies
Prezenta politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor, introducerea de noi servicii sau modificări ale legislației aplicabile. Actualizările vor fi comunicate prin:
12. Contact pentru Politica de Cookies
Pentru întrebări sau nelămuriri privind utilizarea cookie-urilor pe site-ul MailDesk.ro sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră privind datele personale, ne puteți contacta:
Transmiteți solicitarea la [email protected] cu subiectul „Politică Cookies — [întrebarea dumneavoastră]".
Răspuns în cel mult 30 zile calendaristiceTelefon
Ne puteți contacta telefonic la +40 751 100 555 pentru clarificări rapide privind utilizarea cookie-urilor.
TUDOR A. ILIE-ALEXANDRU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ — MailDesk.roAutoritatea de Supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind cookie-urile nu sunt respectate, vă puteți adresa ANSPDCP: www.dataprotection.ro sau Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM): www.ancom.ro.
Autoritate națională de supraveghereUltima actualizare: